ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на уебсайт www.plantobe.net
 

​

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия („Общи условия“) уреждат условията и реда за ползване на уебсайта www.plantobe.net („Сайтът“), както и отношенията между: „План 2 Би“ ООД, ЕИК 202103887, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Иван Шишман 35, представлявано от МОЛ Биляна Савова, e-mail: plantobegenerator@gmail.com за общо контакт и за въпроси по поръчки, откази и потребителски права и тел. 0888 516151, (наричано по-долу „Доставчикът“, „Ние“)

и

всяко физическо или юридическо лице, което достъпва и/или използва Сайта („Потребител“, „Вие“).

1.2. Настоящите условия важат и за под домейна https://events.plantobe.net/porachka, през който се осъществяват онлайн плащанията за продуктите/програмите в страницата. 

1.3. С достъпа до Сайта и/или използването на която и да е негова функционалност, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

1.4. Ако Потребителят не е съгласен с настоящите Общи условия, следва да не използва Сайта.

1.5. Общите условия се прилагат за всички секции на Сайта, включително (но не само) страници за програми, събития, обучения, ресурси, видеа, подаръчни ваучери, форми за контакт, заявки и други услуги/съдържание, достъпни чрез Сайта.

​

2. Предмет и предназначение на Сайта

2.1. Сайтът предоставя информация за дейността на Доставчика, включително програми, събития, обучения, практики, ресурси, дигитално съдържание, ваучери, продукти и други инициативи, свързани с дейността на Plan to Be / Plantobe.net.

2.2. Част от съдържанието в Сайта има информативен, образователен и/или вдъхновяващ характер, и не представлява индивидуална медицинска, психотерапевтична, психологическа, правна, финансова или друга професионална консултация, освен ако изрично не е договорено друго в писмена форма.

2.3. Доставчикът има право по всяко време да променя съдържанието, структурата, дизайна, достъпа до отделни функционалности, както и да добавя, ограничава или премахва услуги/раздели от Сайта без предварително уведомяване.

 

3. Условия за ползване на Сайта

3.1. Потребителят се задължава да използва Сайта добросъвестно, в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, настоящите Общи условия и добрите нрави.

3.2. Потребителят няма право да:

• използва Сайта за противоправни цели;

• въвежда, разпространява или предава вируси, зловреден код или други технологично вредни материали;

• извършва действия, които могат да нарушат нормалното функциониране на Сайта;

• прави опити за неоторизиран достъп до системи, сървъри, бази данни или функционалности на Сайта;

• копира, възпроизвежда, разпространява, публикува или използва съдържание от Сайта в нарушение на правата на Доставчика или трети лица.

3.3. При установяване на поведение в нарушение на настоящите Общи условия, Доставчикът има право да ограничи достъпа до Сайта или до определени негови функционалности, без предварително уведомление.

 

4. Контактни форми, заявки и записване за програми/събития

4.1. Чрез Сайта Потребителят може да изпраща запитвания, да заявява интерес, да се регистрира за програма или събитие, да заявява ваучер, да отправя поръчка за дигитално съдържание или абонамент или да извършва друго действие, когато съответната функционалност е налична.

4.2. Потребителят носи отговорност за верността, точността и актуалността на предоставените от него данни.

4.3. Изпращането на запитване, форма за контакт или заявка чрез Сайта не означава автоматично сключване на договор, освен ако изрично не е посочено друго.

4.4. Договор за конкретна услуга, програма, събитие, дигитално съдържание, абонамент или ваучер се счита за сключен, когато е налице едно от следните обстоятелства, според конкретния процес: (а) изрично потвърждение от страна на Доставчика по e-mail или по друг траен носител; (б) успешно завършена поръчка и потвърждение за плащане; (в) изпращане на достъп, регистрация или друг ясен акт, от който следва приемане на заявката.

4.5. Доставчикът има право да откаже приемане на заявка/записване при:

• обективна невъзможност за изпълнение;

• изчерпани места;

• непълни или неточни данни;

• техническа грешка;

• несъответствие с обявените условия за участие;

• други основателни причини.

 

5. Условия за участие в програми и събития

5.1. За всяка конкретна услуга, програма, събитие, онлайн продукт, абонамент или ваучер Доставчикът може да публикува или изпрати специални условия, включително цена, съдържание, формат, продължителност, график, изисквания за участие, технически условия, условия за анулация, пренасрочване и възстановяване на суми.:

• цена;

• съдържание;

• график;

• продължителност;

• начин на записване;

• срокове и начин на плащане;

• изисквания за участие;

• достъп до материали;

• технически условия;

• отмяна, анулация, прехвърляне на участие;

• възстановяване на суми (когато е приложимо).

5.2. Специалните условия за конкретна услуга/събитие се считат за неразделна част от настоящите Общи условия.

5.3. При несъответствие между настоящите Общи условия и специалните условия за конкретна програма/събитие, приоритет имат специалните условия за съответната програма/събитие.

5.4. Доставчикът си запазва правото да прави разумни промени в програмата, формата, лектор/водещ, графика или мястото на провеждане при необходимост, като уведомява участниците по подходящ начин.

5.5. При форсмажорни обстоятелства, обективна невъзможност, здравни/организационни причини или други независещи от Доставчика обстоятелства, Доставчикът може да отложи, пренасрочи, преобразува (напр. от присъствено в онлайн) или отмени събитие/програма.

 

6. Цени, плащания, ваучери и подаръчни предложения

6.1. Когато в Сайта са публикувани цени за присъствени и онлайн програми, събития, ресурси, продукти, ваучери или други услуги, те са в посочената валута и при условията, публикувани към момента на заявката.

6.2. Доставчикът има право да променя цени, условия и наличности по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени заявки/регистрации, освен ако е налице очевидна техническа грешка.

6.3. Плащането може да се извършва чрез методите, посочени на Сайта или в изпратената към Потребителя информация. Плащането се счита за извършено след потвърждение от съответния платежен доставчик или след постъпване на сумата по посочения от Доставчика начин.

6.4. Заявка за отказ от участие/анулация се изпраща писмено на посочения от Доставчика e-mail за контакт.

6.5. При необходимост и когато законът го изисква, Доставчикът издава съответния счетоводен документ. За издаване на фактура Потребителят следва да предостави необходимите данни своевременно.

6.6. Доставчикът има право да коригира очевидни технически грешки, включително грешки в цена, наличност или описание, като в такъв случай Потребителят се уведомява и има право да потвърди или откаже заявката при коригираните условия.

6.7. Доставчикът може да предвиди различни правила за:

• ранни записвания;

• промоционални/намалени цени;

• събития с ограничени места;

• събития с външни партньори;

• резервации на място за провеждане;

• програми с предварително подготвени материали или осигурени разходи.

6.8. Когато е приложимо, Доставчикът може да предложи вместо възстановяване на сума:

• прехвърляне на участие към друго събитие/дата;

• ваучер/кредит за бъдеща услуга;

• прехвърляне на мястото на друго лице (след предварително одобрение и при приложими условия).

​

7. Условия за участие в програми и събития

7.1.За конкретни програми, събития, обучения, практики, групи, ретрийти и други формати могат да важат допълнителни условия относно записване, капаро, график, минимален брой участници, изисквания за участие, поведение по време на събитието и възстановяване на суми.

7.2. Доставчикът има право да прави разумни промени в графика, съдържанието, водещите, мястото на провеждане или формата на събитието когато това се налага по организационни, здравни, технически или други обективни причини, като уведомява участниците по подходящ начин.

7.3. Доставчикът има право да отложи, пренасрочи, промени формат (вкл. от присъствен в онлайн) или отмени събитие/програма по организационни, здравни, технически, форсмажорни или други обективни причини. В тези случаи участниците се уведомяват по подходящ начин, а приложимите опции (нова дата, ваучер, кредит, възстановяване на сума) се определят според конкретния случай и обявените условия.

7.4. При отсъствие на участник от събитие/сесия без предварително уведомяване и без уважителна причина, Доставчикът не дължи възстановяване на сума.

7.5. Когато се предоставят записи, материали или достъп до дигитално съдържание като част от програмата, условията за анулация/възстановяване може да се различават съобразно естеството на услугата и момента на предоставяне на достъп.

7.6. Настоящите Общи условия не ограничават законовите права на потребителите.

​

8. Право на отказ, анулации и възстановяване на суми

8.1. Когато Потребителят има качеството на потребител по смисъла на приложимото законодателство и е сключил договор от разстояние, той може да разполага с право на отказ в сроковете и при условията, предвидени в закона, освен когато е налице приложимо законово изключение.

8.2. Право на отказ може да не е налице или да отпадне в случаите, предвидени в закона, включително когато услугата е свързана с дейности за свободното време, за които в договора е посочена конкретна дата или период на изпълнение, както и при предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и след потвърждение от негова страна, че е запознат, че по този начин може да загуби правото си на отказ.

8.3. Когато за конкретна услуга е приложимо право на отказ, Потребителят може да упражни това право чрез недвусмислено писмено изявление, изпратено до Доставчика на e-mail: plantobegenerator@gmail.com, освен ако на Сайта или в специалните условия не е посочен друг приложим ред.

8.4. За отделни услуги Доставчикът може да предвиди правила за анулации, прехвърляне на участие, ваучер, кредит или частично възстановяване на суми, доколкото това не противоречи на императивното потребителско законодателство.

​

9. Ваучери и подаръчни предложения

9.1. Доставчикът може да предлага подаръчни ваучери за определени програми, услуги, събития или стойностни ваучери, при условия, обявени на Сайта и/или в самия ваучер.

9.2. Всеки ваучер има:

• име на получателя

• срок на валидност;

• условия за използване;

• обхват (за конкретна услуга/събитие или за стойност).

9.3. Освен ако не е посочено друго:

• ваучерът не може да бъде заменян за парична равностойност;

• ваучерът не носи лихва;

• при загубен/изтрит/предоставен на трето лице код Доставчикът не носи отговорност, освен ако не е доказана вина на Доставчика

• ваучерът е невалиден извън посочения срок на договора

9.4. Използването на ваучер става при наличие на свободни места/възможност за записване за съответната услуга и при спазване на условията за записване.

9.5. Ако стойността на избраната услуга е:

• по-ниска от стойността на ваучера – разликата се урежда съгласно конкретните условия на ваучера;

• по-висока от стойността на ваучера – Потребителят доплаща разликата.

9.6. За промоционални, бонус или кампанийни ваучери могат да важат допълнителни ограничения (напр. период на ползване, непрехвърляемост, комбиниране с други отстъпки).

 

10. Дигитално съдържание, ресурси и материали

10.1. Сайтът може да предоставя безплатни и/или платени дигитални материали, включително видеа, аудио, медитации, текстове, файлове, визуални материали, работни листове и други ресурси.

10.2. Когато Доставчикът предоставя онлайн програми, видеа, записи, дигитални ресурси, аудио практики, работни листове, материали или абонаментен достъп, конкретните параметри (срок, обхват, формат, начин на достъп) се посочват в страницата на услугата и/или в придружаваща комуникация.

10.3. Достъпът до дигитално съдържание може да бъде:

• ограничен във времето;

• поетапен (на модули);

• обвързан с конкретна програма/група;

• индивидуален и непрехвърляем, освен ако изрично не е посочено друго.

10.4. Освен ако изрично не е предоставено друго право, дигиталното съдържание е предназначено само за лично ползване от Потребителя.

10.5. Забранява се без предварително писмено съгласие на Доставчика:

• споделя линкове за достъп, пароли или акаунт с трети лица;

• записва, копира, изтегля или разпространява съдържание извън изрично разрешеното;

• препродажба, разпространение или публично предоставяне на съдържанието;

• качване в други платформи, групи или сайтове;

• копиране и използване за търговски или обучителни цели от трети лица;

• предоставяне на достъп на трети лица до платени ресурси, ако това не е изрично позволено.

10.6. При установено нарушение на този раздел Доставчикът има право да:

• прекрати/ограничи достъпа до съдържанието;

• анулира регистрацията за програмата;

• предприеме действия за защита на правата си по приложимото законодателство.

10.7. Доставчикът не носи отговорност за невъзможност за достъп, причинена от:

• устройство/софтуер на Потребителя;

• интернет свързаност;

• технически ограничения на платформи на трети лица;

• неправилно въведени данни за достъп;

• обстоятелства извън разумния контрол на Доставчика.

10.8. Когато онлайн програмата включва участие в живи сесии, Доставчикът не гарантира, че всяка сесия ще бъде записвана и/или че записът ще бъде наличен за определен период, освен ако това не е изрично обещано в описанието на услугата.

10.9. Ако Доставчикът предлага абонаментен достъп до библиотека, платформа, ресурси или програми, условията за абонамента (срок, цена, периодичност, начин на подновяване/прекратяване) се посочват изрично преди записване.

10.10. При абонаментни услуги могат да се прилагат отделни правила за:

• пробен период;

• промоционална цена;

• минимален срок;

• прекратяване от страна на Потребителя;

• промяна в съдържанието на библиотеката/платформата.

10.11. Доставчикът има право да актуализира, добавя, премахва или променя част от съдържанието в абонаментна библиотека/платформа, без това да представлява неизпълнение, когато основният характер на услугата се запазва.

 

11. Интелектуална собственост

11.1. Всички права върху съдържанието на Сайта (включително, но не само: текстове, изображения, графики, дизайн, лога, видеа, аудио, структури, материали, търговски обозначения, бази данни и други обекти) са собственост на Доставчика и/или на трети лица, предоставили права за използване, и са защитени от приложимото законодателство.

11.2. Нищо в настоящите Общи условия не следва да се тълкува като предоставяне на лиценз или право за използване на обекти на интелектуална собственост извън изрично позволеното.

11.3. Потребителят може да използва съдържанието на Сайта единствено за лични, нетърговски цели, освен ако Доставчикът не е дал предварително писмено съгласие за друго.

 

12. Потребителско съдържание и комуникация (ако е приложимо)

12.1. Когато Потребителят изпраща чрез Сайта текст, запитване, мнение, история, коментар, снимка, файл или друго съдържание („Потребителско съдържание“), той декларира, че:

• има право да го предостави;

• съдържанието не нарушава права на трети лица;

• съдържанието не е противоправно, обидно, дискриминационно, подвеждащо или неприемливо.

12.2. Доставчикът има право (но не и задължение) да не публикува, да премахва или редактира Потребителско съдържание, когато прецени, че то противоречи на закона, добрите нрави или настоящите Общи условия.

12.3. Изпращането на съдържание/съобщение до Доставчика не създава задължение за публикуване, отговор, приемане в програма или възникване на договорно отношение.

​

13. Външни връзки и услуги на трети лица

13.1. Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове, социални мрежи, платежни платформи, платформи за видео съдържание и други услуги на трети лица. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, наличността, сигурността и политиките на тези трети лица.

13.2. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, сигурността, наличността, политиките или практиките на тези трети лица.

13.3. Достъпът и използването на външни сайтове/услуги се извършва изцяло на риск и отговорност на Потребителя, при условията на съответното трето лице.

 

14. Ограничаване на отговорността

14.1. Доставчикът полага разумни усилия за поддържане на актуална и точна информация в Сайта, но не гарантира, че цялото съдържание е изчерпателно, напълно актуално или без грешки по всяко време.

14.2. Доставчикът не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, настъпили вследствие на:

• използването или невъзможността за използване на Сайта;

• временно прекъсване, технически проблеми, поддръжка, несъвместимост или отказ на системи;

• неоторизиран достъп, действия на трети лица, зловреден софтуер или други обстоятелства извън разумния контрол на Доставчика;

• решения или действия на Потребителя, основани на информация от Сайта.

14.3. Услугите, програмите, практиките, съдържанието и материалите, предлагани чрез plantobe.net, са насочени към личностно развитие, обучение, осъзнатост, подкрепа и благосъстояние и не представляват медицинска, психотерапевтична или друга регулирана професионална услуга, освен ако изрично не е посочено друго.

14.4. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена/ограничена по силата на приложимото законодателство.

14А. Декларация за характер на услугите

14А.1. Услугите, програмите, практиките, съдържанието и материалите, предлагани чрез plantobe.net, са насочени към личностно развитие, осъзнатост, обучение, подкрепа и благосъстояние и не представляват медицинска или психиатрична помощ.

14А.2. При наличие на здравословни, психични или други състояния, изискващи специализирана грижа, Потребителят следва да потърси съдействие от съответен квалифициран специалист.

14А.3. Участието в практики, събития и програми е доброволно и Потребителят носи отговорност да прецени собствената си готовност и състояние за участие, освен доколкото законът предвижда друго.

 

15. Лични данни и поверителност

15.1. Доставчикът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и свързаните нормативни актове.

15.2. Подробна информация относно обработването на лични данни, категориите данни, целите, правните основания, сроковете за съхранение и правата на потребителите е предоставена в Политиката за поверителност / Политиката за обработване и защита на личните данни, публикувана на Сайта.

15.3. При използване на бисквитки и сходни технологии се прилагат правилата, посочени в съответната политика/банер за бисквитки (когато е наличен/приложим).

 

16. Прекратяване и ограничаване на достъп

16.1. Доставчикът има право по свое усмотрение да прекрати или ограничи достъпа на Потребител до Сайта или до отделни функционалности при нарушение на настоящите Общи условия, злоупотреба, противоправно поведение или действия, застрашаващи сигурността и нормалната работа на Сайта.

16.2. Прекратяването/ограничаването на достъпа не освобождава Потребителя от отговорност за вече извършени нарушения.

 

17. Изменение на Общите условия

17.1. Доставчикът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време.

17.2. Актуалната версия на Общите условия се публикува на Сайта и влиза в сила от датата на публикуването, освен ако не е посочено друго.

17.3. Продължаването на използването на Сайта след публикуване на измененията се счита за приемане на изменените Общи условия.

​

18. Приложимо право и спорове

18.1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

18.2. Страните ще полагат усилия за уреждане на възникнали спорове чрез преговори и добросъвестен диалог.

18.3. При невъзможност за постигане на съгласие, спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.

18.4. Когато Потребителят има качеството „потребител“ по смисъла на закона, се прилагат и императивните правила за защита на потребителите.

 

19. Контакти

За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на:

• Фирма: „План 2 Би“ ООД

• ЕИК: 202103887

• Адрес: гр. София, ул. Иван Шишман 35

• МОЛ: Биляна Савова

• E-mail: plantobe.team@gmail.com

• Телефон: 0888 516151

• Уебсайт: www.plantobe.net

19А. Контакт за отказ, анулации и потребителски въпроси

За откази, анулации, пренасрочване, въпроси по плащания и упражняване на права, свързани с договори от разстояние, Потребителят може да се свърже с Доставчика на:

• E-mail: plantobegenerator@gmail.com

 

20. Дата на влизане в сила

Настоящите Общи условия влизат в сила от: 20.02.2026 г